Desarrolla un pensamiento estratégico para tu negocio en tiempos de cambio profundo y genera oportunidades para tu empresa.
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Programa de
Formación
para empresas
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CONTEXTO ACTUAL Y CONSECUENCIAS EMPRESARIALES.
EVALUAR LA RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE (Customer Journey Map).
LOS ROLES DE LOS EMPLEADOS EN LAS CIRCUNSTANCIAS ACTUALES.
ESTRATEGIAS Y ACCIONES CLAVES PARA LA GESTIÓN DE PERSONAS.
MODELO CORPORATIVO PARA LA GESTIÓN DE PERSONAS.
MODELO DE NEGOCIOS EN UNA PÁGINA (Business Model canvas).
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
■ Explicar el contexto actual del mundo V.U.C.A. (volátil, incierto, cambiante y ambiguo).
■ Profundizar en los nuevos modelos de negocio que están triunfando a nivel mundial.
■ Reflexionar sobre la propuesta de valor que permita seducir y fidelizar a los clientes.
■ Analizar las nuevas tendencias y exigencias del mercado laboral (tanto del punto de vista del empleado/a como de la empresa).
■ Evaluar el modelo de liderazgo en las compañías y los cambios en la gestión de personas como factor clave para garantizar la sostenibilidad de las mismas.
✔ Falta de plan de contingencia en la empresa.
✔ Descontrol por la pérdida de clientes.
✔ Ausencia de estrategias de ventas en circunstancias extraordinarias.
✔ Decisiones impulsivas o apresuradas.
✔ Desequilibrio emocional en la dirección de la empresa.
✔ Incertidumbre en el equipo de trabajo.
✔ Entender desde el contexto actual (mundo V.U.C.A.) lo que hay que hacer para ser competitivo mañana en el mercado.
✔ Desarrollar un pensamiento estratégico con el objetivo de tomar mejores decisiones en la compañía.
✔ Revisar de forma estructurada los procesos de relación con el cliente / servicio, identificando los cuellos de botella (mediante la herramienta del Customer Journey Map).
✔ Revisar las bases de una estrategia corporativa de gestión de personas, analizando los ejes críticos principales en ese apartado.
✔ Diseñar o actualizar el modelo de negocio con una potente herramienta como es el Business Model Canvas.