En este mes de Enero hemos tenido el privilegio de arrancar un ambicioso plan formativo a nivel nacional en materia de ventas para la compañía multinacional alemana
GC GRUPPE, empresa especializada en distribución de suministros profesionales.
La formación en consonancia a nuestra
metodología de trabajo se ha estructurado mediante un extenso previo de inmersión y adecuación en cuanto a objetivos y contenidos con la compañía para adecuarla 100% a las necesidades y realidad de la misma.
Fruto de este trabajo previo; se ha diseñado un itinerario conformado por un lado; por nuestro programa “CLAVES PARA TU GESTIÓN EMOCIONAL (VENTAS Y ASESORAMIENTO)” destinado a trabajar con los equipos de venta el modelo de venta consultiva centrado 100% en el asesoramiento al cliente y no exclusivamente en el producto y por otro por nuestro programa “Actitud para Vender” que se centra en resaltar el factor actitudinal humano como sólida ventaja competitiva hoy en día para compañías que tienen que competir con otras que pueden ofrecer precios más bajos por el mismo producto, poniendo en valor absolutamente el asesoramiento y atención que prestan sus profesionales potenciando decisiones de compra no circunscritas exclusivamente al precio y centradas en la fuerte aportación de valor que aportan los elementos anteriormente descritos.
Este primer bloque nos ha llevado a formar en 8 formaciones de 8 horas y 4 sedes (Cataluña, Murcia, Levante y Baleares) a más de 80 profesionales pertenecientes a la estructura de ventas de la compañía que consta de:
Comerciales Externos: Encargados de vender los productos y servicios de la compañía en contacto directo con los clientes.
Comerciales Internos: Encargados de brindar su apoyo a los comerciales externos para sus procesos administrativos y burocráticos que genera el negocio.
Técnicos: Encargados de brindar el mejor asesoramiento y transferencia de conocimiento técnico a los clientes de GC GRUPPE
Dicha mezcla predefinida de colectivos en cada una de las formaciones; a parte de ser altamente enriquecedora por las distintas realidades y puntos de vista expuestos en el aula por los mismos, ha permitido cumplir uno de os objetivos principales de la formación que no ha sido otro que alinearlos hacia el cliente y la venta haciéndoles ver y sentir que cada puesto es clave en la carrera de ofrecer una experiencia al cliente plenamente satisfactoria que garantice su fidelización.
El resultado de este primer bloque formativo ha sido una valoración excelente por parte de los alumnos/as y la empresa obteniendo una media de 8,50 sobre 9 en base a 5 ítems:
Docente, contenidos, utilidad, Experiencia Global y Servicio Sales & Fit.
Agradecemos el excelente desempeño de nuestra formadora en nuestro caso del equipo de Marketing y Ventas Ana Laura Martínez.
El mes que viene seguimos con el anunciado bloque de “Actitud Comercial” concretado con el cliente!
A continuación os dejamos unas cuantas fotos de los distintos grupos y sedes:
Gracias por contactarnos.
Te responderemos lo antes posible.
Se ha producido un error al enviar tu mensaje.
Inténtalo más tarde.